Démarches en ligne
Question-réponse
Que peut faire une victime d'escroquerie d'un faux acheteur sur internet ?
Vérifié le 25 février 2021 - Direction de l'information légale et administrative (Premier ministre)
- Vous êtes majeur
- Vous êtes mineur
Vous avez voulu vendre un bien ou un service sur internet et vous vous estimez trompé par l'acheteur
Si vous avez voulu envoyer un bien ou réaliser un service mais que vous n'avez pas été totalement payé, vous pouvez porter plainte ou signaler cette infraction.
- En ligne
- Sur place
- Par courrier
- La plainte est l'acte par lequel une victime d'infraction informe l’autorité judiciaire.
- Le signalement consiste uniquement à informer les services d'enquête de l'existence d'une infraction. Vous pouvez rester anonyme. Vous ne serez pas informé des suites de l'affaire. Vous ne pourrez pas demander une indemnisation.
Pour porter plainte :
Service en ligne
Porter plainte pour escroquerie à la petite annonce (faux acheteur) - THESEE
Accessible via FranceConnect.
Ce téléservice peut être utilisé uniquement si vous êtes un particulier et si vous déposez plainte en votre nom propre.
Même si vous portez plainte en ligne, vous pouvez demander à rencontrer un enquêteur. L'enquêteur peut aussi décider de vous auditionner s'il l'estime nécessaire.
Ministère chargé de l'intérieur
Pour faire un signalement :
Service en ligne
Signaler une escroquerie à la petite annonce (faux acheteur) - THESEE
Se munir d'une adresse mail
Ministère chargé de l'intérieur
Vous devez vous adresser à un commissariat de police ou une brigade de gendarmerie.
Où s’adresser ?
|
Tél. : 03 20 19 16 66 |
Site web : https://www.police-nationale.interieur.gouv.fr/Actualites/L-actu-police/moncommissariat.fr |
|
Adresse :
Place Van-Gogh |
Horaires d'ouverture : Du lundi au lundi : 08:30 à 12:00 - 14:00 à 18:00 Du mardi au vendredi : 08:00 à 12:00 - 14:00 à 18:00 |
Vérifié le 13-06-2017 par La Direction de l'information légale et administrative (Premier ministre)
|
Tél. : 03 20 17 23 23 |
Site web : https://www.police-nationale.interieur.gouv.fr/Actualites/L-actu-police/moncommissariat.fr |
|
Adresse :
17 rue des Chauffours |
Horaires d'ouverture : |
Vérifié le 13-06-2017 par La Direction de l'information légale et administrative (Premier ministre)
|
Tél. : 03 59 22 89 00 Fax : 03 20 55 54 57 |
Site web : https://www.police-nationale.interieur.gouv.fr/Actualites/L-actu-police/moncommissariat.fr |
|
Adresse :
66-68 rue d'Hurlupin |
Horaires d'ouverture : Du lundi au jeudi : 09:00 à 13:00 - 14:00 à 18:00 Du vendredi au vendredi : 09:00 à 13:00 - 14:00 à 17:25 |
Vérifié le 17-06-2021 par La Direction de l'information légale et administrative (Premier ministre)
|
Tél. : 03 20 66 29 60 |
Courriel : ddsp59-scec-croix@interieur.gouv.fr |
|
Adresse :
93 rue Jean-Jaurès |
Horaires d'ouverture : Du lundi au jeudi : 08:30 à 12:30 - 14:00 à 18:00 Du vendredi au vendredi : 09:00 à 12:30 - 14:00 à 18:00 |
Vérifié le 13-06-2017 par La Direction de l'information légale et administrative (Premier ministre)
|
Tél. : 03 59 22 88 05 |
Site web : https://www.police-nationale.interieur.gouv.fr/Actualites/L-actu-police/moncommissariat.fr |
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Adresse :
17 place Victor Hugo |
Horaires d'ouverture : Du lundi au lundi : 08:30 à 12:00 - 13:30 à 16:30 Du mardi au mardi : 08:30 à 16:30 Du mercredi au mercredi : 08:30 à 12:00 - 13:30 à 17:30 Du jeudi au jeudi : 08:30 à 16:30 Du vendredi au vendredi : 08:30 à 12:00 - 13:30 à 16:30 |
Vérifié le 28-03-2022 par La Direction de l'information légale et administrative (Premier ministre)
|
Tél. : 03 20 01 06 51 |
Site web : https://www.police-nationale.interieur.gouv.fr/Actualites/L-actu-police/moncommissariat.fr |
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Adresse :
178 rue de Lille |
Horaires d'ouverture : Du lundi au jeudi : 09:00 à 13:00 - 14:00 à 18:00 Du vendredi au vendredi : 09:00 à 13:00 - 14:00 à 17:25 |
Vérifié le 17-06-2021 par La Direction de l'information légale et administrative (Premier ministre)
|
Tél. : 03 20 00 11 40 |
Site web : https://www.police-nationale.interieur.gouv.fr/Actualites/L-actu-police/moncommissariat.fr |
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Adresse :
102 rue Sadi-Carnot |
Horaires d'ouverture : Du lundi au vendredi : 09:00 à 12:30 - 13:30 à 18:00 |
Vérifié le 13-06-2017 par La Direction de l'information légale et administrative (Premier ministre)
|
Tél. : 03 20 00 16 60 |
Site web : https://www.police-nationale.interieur.gouv.fr/Actualites/L-actu-police/moncommissariat.fr |
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Adresse :
Rue de l'Hôtel-de-Ville |
Horaires d'ouverture : Du lundi au vendredi : 08:00 à 12:00 - 14:00 à 18:00 |
Vérifié le 13-06-2017 par La Direction de l'information légale et administrative (Premier ministre)
|
Tél. : 03 62 59 80 00 |
Site web : https://www.police-nationale.interieur.gouv.fr/Actualites/L-actu-police/moncommissariat.fr |
|
Adresse :
19 rue de Marquillies |
Horaires d'ouverture : Du lundi au vendredi : 08:00 à 12:00 - 14:00 à 18:00 |
Vérifié le 13-06-2017 par La Direction de l'information légale et administrative (Premier ministre)
|
Tél. : 03 59 22 88 60 |
Courriel : ddsp59-csec-centre@interieur.gouv.fr |
|
Adresse :
Eurallille |
Horaires d'ouverture : Du lundi au jeudi : 09:00 à 12:30 - 13:30 à 18:00 Du vendredi au vendredi : 09:00 à 12:30 - 14:00 à 18:00 |
Vérifié le 15-05-2019 par La Direction de l'information légale et administrative (Premier ministre)
|
Tél. : 03 20 17 28 40 |
Site web : https://www.police-nationale.interieur.gouv.fr/Actualites/L-actu-police/moncommissariat.fr |
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Adresse :
3 place Philippe-de-Girard |
Horaires d'ouverture : Du lundi au jeudi : 09:30 à 12:30 - 13:30 à 17:30 Du vendredi au vendredi : 09:30 à 12:30 - 14:00 à 17:30 |
Vérifié le 13-06-2017 par La Direction de l'information légale et administrative (Premier ministre)
|
Tél. : 03 20 38 84 70 |
Site web : https://www.police-nationale.interieur.gouv.fr/Actualites/L-actu-police/moncommissariat.fr |
|
Adresse :
201 avenue du Maréchal-Foch |
Horaires d'ouverture : Du lundi au vendredi : 08:00 à 12:00 - 14:00 à 18:00 |
Vérifié le 13-06-2017 par La Direction de l'information légale et administrative (Premier ministre)
|
Tél. : 03 28 38 82 38 |
Site web : https://www.police-nationale.interieur.gouv.fr/Actualites/L-actu-police/moncommissariat.fr |
|
Adresse :
20 rue du Parc |
Horaires d'ouverture : |
Vérifié le 26-01-2022 par La Direction de l'information légale et administrative (Premier ministre)
|
Tél. : 03 20 66 20 00 |
Site web : https://www.police-nationale.interieur.gouv.fr/Actualites/L-actu-police/moncommissariat.fr |
|
Adresse :
89 rue Raymond-Derain |
Horaires d'ouverture : Du lundi au vendredi : 08:00 à 12:00 - 14:00 à 18:00 |
Vérifié le 13-06-2017 par La Direction de l'information légale et administrative (Premier ministre)
|
Tél. : 03 28 80 03 90 Fax : 03 28 80 03 91 |
Site web : https://www.police-nationale.interieur.gouv.fr/Actualites/L-actu-police/moncommissariat.fr |
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Adresse :
29 avenue Robert-Schumann |
Horaires d'ouverture : |
Vérifié le 13-06-2017 par La Direction de l'information légale et administrative (Premier ministre)
|
Tél. : 03 20 01 02 70 Fax : 03 20 01 02 74 |
Site web : https://www.police-nationale.interieur.gouv.fr/Actualites/L-actu-police/moncommissariat.fr |
|
Adresse :
29 rue Galliéni |
Horaires d'ouverture : Du lundi au jeudi : 09:00 à 13:00 - 14:00 à 18:00 Du vendredi au vendredi : 09:00 à 13:00 - 14:00 à 17:25 |
Vérifié le 17-06-2021 par La Direction de l'information légale et administrative (Premier ministre)
|
Tél. : 03 20 01 06 71 |
Site web : https://www.police-nationale.interieur.gouv.fr/Actualites/L-actu-police/moncommissariat.fr |
|
Adresse :
2 rue des Arts |
Horaires d'ouverture : Du lundi au jeudi : 09:00 à 12:00 - 14:00 à 18:00 Du vendredi au vendredi : 09:00 à 13:00 - 14:00 à 17:25 |
Vérifié le 17-06-2021 par La Direction de l'information légale et administrative (Premier ministre)
|
Tél. : 03 20 81 35 35 Fax : 03 20 81 34 48 |
Site web : https://www.police-nationale.interieur.gouv.fr/Actualites/L-actu-police/moncommissariat.fr |
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Adresse :
72-74 boulevard de Belfort |
Horaires d'ouverture : |
Vérifié le 13-06-2017 par La Direction de l'information légale et administrative (Premier ministre)
|
Tél. : 03 59 71 10 00 |
Courriel : laurent.diebling@interieur.gouv.fr |
|
Adresse :
49 avenue de la Fin de la Guerre |
Horaires d'ouverture : |
Vérifié le 10-06-2022 par La Direction de l'information légale et administrative (Premier ministre)
|
Tél. : 03 20 62 99 88 Fax : 03 20 62 99 89 |
Site web : https://www.police-nationale.interieur.gouv.fr/Actualites/L-actu-police/moncommissariat.fr |
|
Adresse :
1 bis rue du Docteur-Laennec |
Horaires d'ouverture : Du lundi au vendredi : 08:00 à 12:00 - 14:00 à 18:00 |
Vérifié le 13-06-2017 par La Direction de l'information légale et administrative (Premier ministre)
|
Tél. : 03 20 20 98 00 Fax : 03 20 20 98 01 |
Site web : https://www.police-nationale.interieur.gouv.fr/Actualites/L-actu-police/moncommissariat.fr |
|
Adresse :
21 rue Saint-Joseph |
Horaires d'ouverture : Du lundi au jeudi : 08:30 à 12:30 - 14:00 à 18:00 Du vendredi au vendredi : 09:00 à 12:30 - 14:00 à 18:00 |
Vérifié le 13-06-2017 par La Direction de l'information légale et administrative (Premier ministre)
La réception de la plainte ne peut pas vous être refusée.
La plainte est ensuite transmise au procureur de la République.
Avant de vous rendre au commissariat ou à la gendarmerie, vous pouvez remplir une pré-plainte en ligne si vous êtes victime d'une atteinte aux biens (vol, escroquerie....) dont l'auteur vous est inconnu. Vous obtiendrez alors un rendez-vous et les policiers ou gendarmes auront déjà les éléments de votre plainte à votre arrivée.
Service en ligne
Pré-plainte en ligne
Ministère chargé de l'intérieur
Vous devez écrire directement au procureur de la République. Il faut envoyer une lettre sur papier libre au tribunal du lieu de l'infraction ou du domicile de l'auteur de l'infraction.
La lettre doit préciser :
- l'état civil complet du plaignant et ses coordonnées complètes (adresse et numéro de téléphone),
- le récit détaillé des faits, la date et le lieu de l'infraction,
- le nom de l'auteur supposé si vous le connaissez (sinon, il convient de déposer plainte contre X),
- les noms et adresses des éventuels témoins de cette infraction,
- la description et l'estimation provisoire ou définitive du préjudice,
- les documents de preuve : certificats médicaux constatant les blessures, arrêts de travail, factures diverses, constats en cas de dégâts matériels.
Où s’adresser ?
Vous pouvez envoyer votre plainte en lettre recommandée avec accusé de réception mais ce n'est pas obligatoire, vous pouvez envoyer une lettre simple. Dans tous les cas, un récépissé vous sera remis dès que le procureur aura enregistré votre plainte.
Avant de vous payer, l'acheteur peut vous demander de verser de l'argent sous prétexte de payer différents frais. Si pour vous convaincre, il vous a présenté des faux documents (site internet, chèque, courriels) comportant de fausses informations, ces faits sont susceptibles d'être qualifiés d'escroquerie appelée aussi faux acheteur.
Vous pouvez porter plainte ou signaler cette infraction.
- En ligne
- Sur place
- Par courrier
- La plainte est l'acte par lequel une victime d'infraction informe l’autorité judiciaire.
- Le signalement consiste uniquement à informer les services d'enquête de l'existence d'une infraction. Vous pouvez rester anonyme. Vous ne serez pas informé des suites de l'affaire. Vous ne pourrez pas demander une indemnisation.
Pour porter plainte :
Service en ligne
Porter plainte pour escroquerie à la petite annonce (faux acheteur) - THESEE
Accessible via FranceConnect.
Ce téléservice peut être utilisé uniquement si vous êtes un particulier et si vous déposez plainte en votre nom propre.
Même si vous portez plainte en ligne, vous pouvez demander à rencontrer un enquêteur. L'enquêteur peut aussi décider de vous auditionner s'il l'estime nécessaire.
Ministère chargé de l'intérieur
Pour faire un signalement :
Service en ligne
Signaler une escroquerie à la petite annonce (faux acheteur) - THESEE
Se munir d'une adresse mail
Ministère chargé de l'intérieur
Vous devez vous adresser à un commissariat de police ou une brigade de gendarmerie.
Où s’adresser ?
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Tél. : 03 20 19 16 66 |
Site web : https://www.police-nationale.interieur.gouv.fr/Actualites/L-actu-police/moncommissariat.fr |
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Adresse :
Place Van-Gogh |
Horaires d'ouverture : Du lundi au lundi : 08:30 à 12:00 - 14:00 à 18:00 Du mardi au vendredi : 08:00 à 12:00 - 14:00 à 18:00 |
Vérifié le 13-06-2017 par La Direction de l'information légale et administrative (Premier ministre)
|
Tél. : 03 20 17 23 23 |
Site web : https://www.police-nationale.interieur.gouv.fr/Actualites/L-actu-police/moncommissariat.fr |
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Adresse :
17 rue des Chauffours |
Horaires d'ouverture : |
Vérifié le 13-06-2017 par La Direction de l'information légale et administrative (Premier ministre)
|
Tél. : 03 59 22 89 00 Fax : 03 20 55 54 57 |
Site web : https://www.police-nationale.interieur.gouv.fr/Actualites/L-actu-police/moncommissariat.fr |
|
Adresse :
66-68 rue d'Hurlupin |
Horaires d'ouverture : Du lundi au jeudi : 09:00 à 13:00 - 14:00 à 18:00 Du vendredi au vendredi : 09:00 à 13:00 - 14:00 à 17:25 |
Vérifié le 17-06-2021 par La Direction de l'information légale et administrative (Premier ministre)
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Tél. : 03 20 66 29 60 |
Courriel : ddsp59-scec-croix@interieur.gouv.fr |
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Adresse :
93 rue Jean-Jaurès |
Horaires d'ouverture : Du lundi au jeudi : 08:30 à 12:30 - 14:00 à 18:00 Du vendredi au vendredi : 09:00 à 12:30 - 14:00 à 18:00 |
Vérifié le 13-06-2017 par La Direction de l'information légale et administrative (Premier ministre)
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Tél. : 03 59 22 88 05 |
Site web : https://www.police-nationale.interieur.gouv.fr/Actualites/L-actu-police/moncommissariat.fr |
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Adresse :
17 place Victor Hugo |
Horaires d'ouverture : Du lundi au lundi : 08:30 à 12:00 - 13:30 à 16:30 Du mardi au mardi : 08:30 à 16:30 Du mercredi au mercredi : 08:30 à 12:00 - 13:30 à 17:30 Du jeudi au jeudi : 08:30 à 16:30 Du vendredi au vendredi : 08:30 à 12:00 - 13:30 à 16:30 |
Vérifié le 28-03-2022 par La Direction de l'information légale et administrative (Premier ministre)
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Tél. : 03 20 01 06 51 |
Site web : https://www.police-nationale.interieur.gouv.fr/Actualites/L-actu-police/moncommissariat.fr |
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Adresse :
178 rue de Lille |
Horaires d'ouverture : Du lundi au jeudi : 09:00 à 13:00 - 14:00 à 18:00 Du vendredi au vendredi : 09:00 à 13:00 - 14:00 à 17:25 |
Vérifié le 17-06-2021 par La Direction de l'information légale et administrative (Premier ministre)
|
Tél. : 03 20 00 11 40 |
Site web : https://www.police-nationale.interieur.gouv.fr/Actualites/L-actu-police/moncommissariat.fr |
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Adresse :
102 rue Sadi-Carnot |
Horaires d'ouverture : Du lundi au vendredi : 09:00 à 12:30 - 13:30 à 18:00 |
Vérifié le 13-06-2017 par La Direction de l'information légale et administrative (Premier ministre)
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Tél. : 03 20 00 16 60 |
Site web : https://www.police-nationale.interieur.gouv.fr/Actualites/L-actu-police/moncommissariat.fr |
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Adresse :
Rue de l'Hôtel-de-Ville |
Horaires d'ouverture : Du lundi au vendredi : 08:00 à 12:00 - 14:00 à 18:00 |
Vérifié le 13-06-2017 par La Direction de l'information légale et administrative (Premier ministre)
|
Tél. : 03 62 59 80 00 |
Site web : https://www.police-nationale.interieur.gouv.fr/Actualites/L-actu-police/moncommissariat.fr |
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Adresse :
19 rue de Marquillies |
Horaires d'ouverture : Du lundi au vendredi : 08:00 à 12:00 - 14:00 à 18:00 |
Vérifié le 13-06-2017 par La Direction de l'information légale et administrative (Premier ministre)
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Tél. : 03 59 22 88 60 |
Courriel : ddsp59-csec-centre@interieur.gouv.fr |
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Adresse :
Eurallille |
Horaires d'ouverture : Du lundi au jeudi : 09:00 à 12:30 - 13:30 à 18:00 Du vendredi au vendredi : 09:00 à 12:30 - 14:00 à 18:00 |
Vérifié le 15-05-2019 par La Direction de l'information légale et administrative (Premier ministre)
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Tél. : 03 20 17 28 40 |
Site web : https://www.police-nationale.interieur.gouv.fr/Actualites/L-actu-police/moncommissariat.fr |
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3 place Philippe-de-Girard |
Horaires d'ouverture : Du lundi au jeudi : 09:30 à 12:30 - 13:30 à 17:30 Du vendredi au vendredi : 09:30 à 12:30 - 14:00 à 17:30 |
Vérifié le 13-06-2017 par La Direction de l'information légale et administrative (Premier ministre)
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Tél. : 03 20 38 84 70 |
Site web : https://www.police-nationale.interieur.gouv.fr/Actualites/L-actu-police/moncommissariat.fr |
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Adresse :
201 avenue du Maréchal-Foch |
Horaires d'ouverture : Du lundi au vendredi : 08:00 à 12:00 - 14:00 à 18:00 |
Vérifié le 13-06-2017 par La Direction de l'information légale et administrative (Premier ministre)
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Tél. : 03 28 38 82 38 |
Site web : https://www.police-nationale.interieur.gouv.fr/Actualites/L-actu-police/moncommissariat.fr |
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20 rue du Parc |
Horaires d'ouverture : |
Vérifié le 26-01-2022 par La Direction de l'information légale et administrative (Premier ministre)
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Tél. : 03 20 66 20 00 |
Site web : https://www.police-nationale.interieur.gouv.fr/Actualites/L-actu-police/moncommissariat.fr |
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Adresse :
89 rue Raymond-Derain |
Horaires d'ouverture : Du lundi au vendredi : 08:00 à 12:00 - 14:00 à 18:00 |
Vérifié le 13-06-2017 par La Direction de l'information légale et administrative (Premier ministre)
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Tél. : 03 28 80 03 90 Fax : 03 28 80 03 91 |
Site web : https://www.police-nationale.interieur.gouv.fr/Actualites/L-actu-police/moncommissariat.fr |
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Adresse :
29 avenue Robert-Schumann |
Horaires d'ouverture : |
Vérifié le 13-06-2017 par La Direction de l'information légale et administrative (Premier ministre)
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Tél. : 03 20 01 02 70 Fax : 03 20 01 02 74 |
Site web : https://www.police-nationale.interieur.gouv.fr/Actualites/L-actu-police/moncommissariat.fr |
|
Adresse :
29 rue Galliéni |
Horaires d'ouverture : Du lundi au jeudi : 09:00 à 13:00 - 14:00 à 18:00 Du vendredi au vendredi : 09:00 à 13:00 - 14:00 à 17:25 |
Vérifié le 17-06-2021 par La Direction de l'information légale et administrative (Premier ministre)
|
Tél. : 03 20 01 06 71 |
Site web : https://www.police-nationale.interieur.gouv.fr/Actualites/L-actu-police/moncommissariat.fr |
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Adresse :
2 rue des Arts |
Horaires d'ouverture : Du lundi au jeudi : 09:00 à 12:00 - 14:00 à 18:00 Du vendredi au vendredi : 09:00 à 13:00 - 14:00 à 17:25 |
Vérifié le 17-06-2021 par La Direction de l'information légale et administrative (Premier ministre)
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Tél. : 03 20 81 35 35 Fax : 03 20 81 34 48 |
Site web : https://www.police-nationale.interieur.gouv.fr/Actualites/L-actu-police/moncommissariat.fr |
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Adresse :
72-74 boulevard de Belfort |
Horaires d'ouverture : |
Vérifié le 13-06-2017 par La Direction de l'information légale et administrative (Premier ministre)
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Tél. : 03 59 71 10 00 |
Courriel : laurent.diebling@interieur.gouv.fr |
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Adresse :
49 avenue de la Fin de la Guerre |
Horaires d'ouverture : |
Vérifié le 10-06-2022 par La Direction de l'information légale et administrative (Premier ministre)
|
Tél. : 03 20 62 99 88 Fax : 03 20 62 99 89 |
Site web : https://www.police-nationale.interieur.gouv.fr/Actualites/L-actu-police/moncommissariat.fr |
|
Adresse :
1 bis rue du Docteur-Laennec |
Horaires d'ouverture : Du lundi au vendredi : 08:00 à 12:00 - 14:00 à 18:00 |
Vérifié le 13-06-2017 par La Direction de l'information légale et administrative (Premier ministre)
|
Tél. : 03 20 20 98 00 Fax : 03 20 20 98 01 |
Site web : https://www.police-nationale.interieur.gouv.fr/Actualites/L-actu-police/moncommissariat.fr |
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Adresse :
21 rue Saint-Joseph |
Horaires d'ouverture : Du lundi au jeudi : 08:30 à 12:30 - 14:00 à 18:00 Du vendredi au vendredi : 09:00 à 12:30 - 14:00 à 18:00 |
Vérifié le 13-06-2017 par La Direction de l'information légale et administrative (Premier ministre)
La réception de la plainte ne peut pas vous être refusée.
La plainte est ensuite transmise au procureur de la République.
Avant de vous rendre au commissariat ou à la gendarmerie, vous pouvez remplir une pré-plainte en ligne si vous êtes victime d'une atteinte aux biens (vol, escroquerie....) dont l'auteur vous est inconnu. Vous obtiendrez alors un rendez-vous et les policiers ou gendarmes auront déjà les éléments de votre plainte à votre arrivée.
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Pré-plainte en ligne
Ministère chargé de l'intérieur
Vous devez écrire directement au procureur de la République. Il faut envoyer une lettre sur papier libre au tribunal du lieu de l'infraction ou du domicile de l'auteur de l'infraction.
La lettre doit préciser :
- l'état civil complet du plaignant et ses coordonnées complètes (adresse et numéro de téléphone),
- le récit détaillé des faits, la date et le lieu de l'infraction,
- le nom de l'auteur supposé si vous le connaissez (sinon, il convient de déposer plainte contre X),
- les noms et adresses des éventuels témoins de cette infraction,
- la description et l'estimation provisoire ou définitive du préjudice,
- les documents de preuve : certificats médicaux constatant les blessures, arrêts de travail, factures diverses, constats en cas de dégâts matériels.
Où s’adresser ?
Vous pouvez envoyer votre plainte en lettre recommandée avec accusé de réception mais ce n'est pas obligatoire, vous pouvez envoyer une lettre simple. Dans tous les cas, un récépissé vous sera remis dès que le procureur aura enregistré votre plainte.
Vous avez voulu vendre un bien ou un service sur internet et vous vous estimez trompé par l'acheteur
Si vous avez voulu envoyer un bien ou réaliser un service mais que vous n'avez pas été totalement payé, vous pouvez porter plainte ou signaler cette infraction.
- La plainte est l'acte par lequel une victime d'infraction informe l’autorité judiciaire.
- Le signalement consiste uniquement à informer les services d'enquête de l'existence d'une infraction. Vous pouvez rester anonyme. Vous ne serez pas informé des suites de l'affaire. Vous ne pourrez pas demander une indemnisation.
- Faire un signalement (en ligne)
- Porter plainte (sur place)
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Ministère chargé de l'intérieur
Vous devez vous adresser à un commissariat de police ou une brigade de gendarmerie.
Où s’adresser ?
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Tél. : 03 20 19 16 66 |
Site web : https://www.police-nationale.interieur.gouv.fr/Actualites/L-actu-police/moncommissariat.fr |
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Adresse :
Place Van-Gogh |
Horaires d'ouverture : Du lundi au lundi : 08:30 à 12:00 - 14:00 à 18:00 Du mardi au vendredi : 08:00 à 12:00 - 14:00 à 18:00 |
Vérifié le 13-06-2017 par La Direction de l'information légale et administrative (Premier ministre)
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Tél. : 03 20 17 23 23 |
Site web : https://www.police-nationale.interieur.gouv.fr/Actualites/L-actu-police/moncommissariat.fr |
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Adresse :
17 rue des Chauffours |
Horaires d'ouverture : |
Vérifié le 13-06-2017 par La Direction de l'information légale et administrative (Premier ministre)
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Tél. : 03 59 22 89 00 Fax : 03 20 55 54 57 |
Site web : https://www.police-nationale.interieur.gouv.fr/Actualites/L-actu-police/moncommissariat.fr |
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66-68 rue d'Hurlupin |
Horaires d'ouverture : Du lundi au jeudi : 09:00 à 13:00 - 14:00 à 18:00 Du vendredi au vendredi : 09:00 à 13:00 - 14:00 à 17:25 |
Vérifié le 17-06-2021 par La Direction de l'information légale et administrative (Premier ministre)
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Tél. : 03 20 66 29 60 |
Courriel : ddsp59-scec-croix@interieur.gouv.fr |
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93 rue Jean-Jaurès |
Horaires d'ouverture : Du lundi au jeudi : 08:30 à 12:30 - 14:00 à 18:00 Du vendredi au vendredi : 09:00 à 12:30 - 14:00 à 18:00 |
Vérifié le 13-06-2017 par La Direction de l'information légale et administrative (Premier ministre)
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Tél. : 03 59 22 88 05 |
Site web : https://www.police-nationale.interieur.gouv.fr/Actualites/L-actu-police/moncommissariat.fr |
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Horaires d'ouverture : Du lundi au lundi : 08:30 à 12:00 - 13:30 à 16:30 Du mardi au mardi : 08:30 à 16:30 Du mercredi au mercredi : 08:30 à 12:00 - 13:30 à 17:30 Du jeudi au jeudi : 08:30 à 16:30 Du vendredi au vendredi : 08:30 à 12:00 - 13:30 à 16:30 |
Vérifié le 28-03-2022 par La Direction de l'information légale et administrative (Premier ministre)
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Tél. : 03 20 01 06 51 |
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178 rue de Lille |
Horaires d'ouverture : Du lundi au jeudi : 09:00 à 13:00 - 14:00 à 18:00 Du vendredi au vendredi : 09:00 à 13:00 - 14:00 à 17:25 |
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Site web : https://www.police-nationale.interieur.gouv.fr/Actualites/L-actu-police/moncommissariat.fr |
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19 rue de Marquillies |
Horaires d'ouverture : Du lundi au vendredi : 08:00 à 12:00 - 14:00 à 18:00 |
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Horaires d'ouverture : Du lundi au jeudi : 09:00 à 12:30 - 13:30 à 18:00 Du vendredi au vendredi : 09:00 à 12:30 - 14:00 à 18:00 |
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201 avenue du Maréchal-Foch |
Horaires d'ouverture : Du lundi au vendredi : 08:00 à 12:00 - 14:00 à 18:00 |
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Site web : https://www.police-nationale.interieur.gouv.fr/Actualites/L-actu-police/moncommissariat.fr |
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Adresse :
20 rue du Parc |
Horaires d'ouverture : |
Vérifié le 26-01-2022 par La Direction de l'information légale et administrative (Premier ministre)
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Tél. : 03 20 66 20 00 |
Site web : https://www.police-nationale.interieur.gouv.fr/Actualites/L-actu-police/moncommissariat.fr |
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Adresse :
89 rue Raymond-Derain |
Horaires d'ouverture : Du lundi au vendredi : 08:00 à 12:00 - 14:00 à 18:00 |
Vérifié le 13-06-2017 par La Direction de l'information légale et administrative (Premier ministre)
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Tél. : 03 28 80 03 90 Fax : 03 28 80 03 91 |
Site web : https://www.police-nationale.interieur.gouv.fr/Actualites/L-actu-police/moncommissariat.fr |
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Adresse :
29 avenue Robert-Schumann |
Horaires d'ouverture : |
Vérifié le 13-06-2017 par La Direction de l'information légale et administrative (Premier ministre)
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Tél. : 03 20 01 02 70 Fax : 03 20 01 02 74 |
Site web : https://www.police-nationale.interieur.gouv.fr/Actualites/L-actu-police/moncommissariat.fr |
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Adresse :
29 rue Galliéni |
Horaires d'ouverture : Du lundi au jeudi : 09:00 à 13:00 - 14:00 à 18:00 Du vendredi au vendredi : 09:00 à 13:00 - 14:00 à 17:25 |
Vérifié le 17-06-2021 par La Direction de l'information légale et administrative (Premier ministre)
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Tél. : 03 20 01 06 71 |
Site web : https://www.police-nationale.interieur.gouv.fr/Actualites/L-actu-police/moncommissariat.fr |
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2 rue des Arts |
Horaires d'ouverture : Du lundi au jeudi : 09:00 à 12:00 - 14:00 à 18:00 Du vendredi au vendredi : 09:00 à 13:00 - 14:00 à 17:25 |
Vérifié le 17-06-2021 par La Direction de l'information légale et administrative (Premier ministre)
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Tél. : 03 20 81 35 35 Fax : 03 20 81 34 48 |
Site web : https://www.police-nationale.interieur.gouv.fr/Actualites/L-actu-police/moncommissariat.fr |
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72-74 boulevard de Belfort |
Horaires d'ouverture : |
Vérifié le 13-06-2017 par La Direction de l'information légale et administrative (Premier ministre)
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Tél. : 03 59 71 10 00 |
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49 avenue de la Fin de la Guerre |
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Tél. : 03 20 62 99 88 Fax : 03 20 62 99 89 |
Site web : https://www.police-nationale.interieur.gouv.fr/Actualites/L-actu-police/moncommissariat.fr |
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1 bis rue du Docteur-Laennec |
Horaires d'ouverture : Du lundi au vendredi : 08:00 à 12:00 - 14:00 à 18:00 |
Vérifié le 13-06-2017 par La Direction de l'information légale et administrative (Premier ministre)
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Tél. : 03 20 20 98 00 Fax : 03 20 20 98 01 |
Site web : https://www.police-nationale.interieur.gouv.fr/Actualites/L-actu-police/moncommissariat.fr |
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21 rue Saint-Joseph |
Horaires d'ouverture : Du lundi au jeudi : 08:30 à 12:30 - 14:00 à 18:00 Du vendredi au vendredi : 09:00 à 12:30 - 14:00 à 18:00 |
Vérifié le 13-06-2017 par La Direction de l'information légale et administrative (Premier ministre)
La réception de la plainte ne peut pas vous être refusée.
La plainte est ensuite transmise au procureur de la République.
Avant de vous rendre au commissariat ou à la gendarmerie, vous pouvez remplir une pré-plainte en ligne si vous êtes victime d'une atteinte aux biens (vol, escroquerie....) dont l'auteur vous est inconnu. Vous obtiendrez alors un rendez-vous et les policiers ou gendarmes auront déjà les éléments de votre plainte à votre arrivée.
Service en ligne
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Avant de vous payer, l'acheteur peut vous demander de verser de l'argent sous prétexte de payer différents frais.
Si pour vous convaincre, il vous a présenté des faux documents (site internet, chèque, courriels) comportant de fausses informations, ces faits sont susceptibles d'être qualifiés d’escroquerie appelée aussi "faux acheteur".
Vous pouvez porter plainte ou signaler cette infraction.
- La plainte est l'acte par lequel une victime d'infraction informe l’autorité judiciaire.
- Le signalement consiste uniquement à informer les services d'enquête de l'existence d'une infraction. Vous pouvez rester anonyme. Vous ne serez pas informé des suites de l'affaire. Vous ne pourrez pas demander une indemnisation.
- Faire un signalement (en ligne)
- Porter plainte (sur place)
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Vous devez vous adresser à un commissariat de police ou une brigade de gendarmerie.
Où s’adresser ?
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Tél. : 03 20 19 16 66 |
Site web : https://www.police-nationale.interieur.gouv.fr/Actualites/L-actu-police/moncommissariat.fr |
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Tél. : 03 20 17 23 23 |
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17 rue des Chauffours |
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Vérifié le 13-06-2017 par La Direction de l'information légale et administrative (Premier ministre)
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66-68 rue d'Hurlupin |
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